سياسة الإلغاء

يمكن للعميل طلب تعديل أو إلغاء طلب الحجز من خلال التواصل مع الشركة وذكر رقم الطلب. قبل تأكيد الحجز، تتم مراجعة طلب الإلغاء وفق حالة الطلب وأي ترتيبات تم الاتفاق عليها مع العميل. بعد تأكيد الحجز، قد تُطبق شروط أو رسوم إلغاء أو عدم حضور بحسب مدة الإشعار، نوع السيارة، مدة الإيجار، والعرض المعتمد. يوصى بالتواصل معنا في أقرب وقت عند الرغبة في التعديل أو الإلغاء، وتكون الشروط النهائية المثبتة في تأكيد الحجز أو عقد الإيجار هي المرجع المعتمد. في حال تعذر توفير السيارة المؤكدة لسبب تشغيلي، تتواصل الشركة مع العميل لعرض بديل مناسب أو معالجة إلغاء الحجز وفق الاتفاق المعتمد.